O seguro Affinity é bom, recebeu nota 9.2/10 na nossa avaliação. Veja a análise completa!
Última atualização: 26/08/2026
A Affinity Seguro Viagem disponibiliza uma vasta gama de pacotes, incluindo opções direcionadas a gestantes, idosos e estudantes, com ênfase no suporte emergencial 24 horas em português. O principal atrativo reside na possibilidade de adaptar a cobertura conforme as necessidades e o destino, tornando as viagens para a Europa ou América do Sul mais acessíveis com valores competitivos. Contudo, há queixas sobre a lentidão nos reembolsos e divergências de preços entre os canais de venda, o que requer cautela ao decidir. É recomendado para quem valoriza bom custo-benefício, adaptabilidade e assistência médica ágil, mas não para quem espera um serviço de pós-venda impecável.
Em nossa análise, Affinity está entre os top 3 melhores seguros viagem de 2026, com nota geral de 9.2 em 10. Veja o detalhamento dos critérios avaliados:
Trabalha com capitais competitivos e coberturas médicas completas, suficientes para rotas internacionais comuns e exigências de entrada.
Tem histórico de inovação em covid e hoje oferece planos com covid integrada à DMH, dando segurança extra para quem se preocupa com esse risco.
Relatos de atendimento ágil, inclusive envio de médico e reembolso rápido, reforçam a qualidade da assistência prestada em viagem.
Prevê indenização por extravio e coberturas para atraso, com capitais competitivos e aderentes às necessidades da maioria dos turistas.
Combina preços abaixo de grandes multinacionais com boas coberturas e bom suporte, sendo muito indicada por viajantes frequentes.
Ainda tem dúvidas sobre qual é a opção ideal para você? Veja os produtos similares e compare:
Affinity
9,20/10
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| Cobertura médica internacional | Sim |
|---|---|
| Cobertura para bagagem extraviada | Sim |
| Cobertura para covid-19 | Sim |
| Assistência 24h em português | Sim |
| Cobertura para cancelamento de viagem | Sim |
O Affinity Seguro Viagem se consolida como uma alternativa de assistência ao viajante bastante presente no mercado brasileiro, contando com mais de 45 alternativas de planos para deslocamentos nacionais e internacionais. Com registro na SUSEP e atualmente sob a garantia da Kovr Seguradora, a empresa cobre desde itinerários mais simples até regiões com custos médicos elevados, como Europa e Estados Unidos, oferecendo valores de cobertura que vão de US$ 15 mil a US$ 500 mil para despesas médicas e hospitalares. Entre os pontos que se sobressaem, estão os planos customizados para gestantes, idosos (com limite de 85 anos), estudantes e praticantes de esportes, além da proteção para condições pré-existentes em urgências e do suporte médico remoto incluso em várias apólices.
O grande destaque do serviço é o atendimento 24 horas em português por meio de diferentes canais, o que simplifica a resolução de imprevistos no exterior. Os preços são atrativos nas modalidades mais simples, sobretudo quando adquiridos via sites comparadores, podendo iniciar em R$ 10 a R$ 12 diários para viagens internacionais. A maleabilidade para selecionar o plano com base no destino, perfil do viajante e coberturas adicionais, como Covid-19 e proteção para bagagem, representa um ponto forte, tornando o Affinity interessante para quem deseja adequar o seguro ao orçamento e às exigências particulares.
Em contrapartida, a imagem do Affinity é considerada boa ou regular nas principais plataformas de avaliação, com uma média de aproximadamente 7/10 no Reclame Aqui. Embora a taxa de resolução de problemas seja razoável, há reclamações recorrentes sobre a demora nos reembolsos e descontentamento com o suporte pós-venda, especialmente em situações de sinistro. Outro aspecto a ser observado é a variação de preço entre o site oficial e os comparadores, além da dificuldade em escolher o plano mais adequado diante da enorme quantidade de opções.
Concluindo, o Affinity Seguro Viagem é uma boa escolha para viajantes que buscam equilíbrio entre custo e benefício, versatilidade nos planos e assistência em português a qualquer hora, principalmente em destinos como Europa, América do Sul ou para públicos como gestantes e idosos. Por outro lado, aqueles que exigem reembolsos rápidos ou um serviço de pós-venda sem reclamações podem preferir opções com reputação mais sólida no segmento premium.
Quais coberturas o Affinity Seguro Viagem oferece para viagens internacionais?
O Affinity Seguro Viagem disponibiliza coberturas fundamentais e indispensáveis para viagens ao exterior, como assistência médica, odontológica e hospitalar, além de proteção contra extravio de bagagem e cancelamento de viagem. É importante ressaltar que as coberturas mudam de acordo com o plano contratado, possibilitando ajustes ao perfil do viajante.
O Affinity Seguro Viagem atende a quais países?
O serviço cobre viagens para a maior parte dos destinos internacionais mais requisitados, como nações da Europa, América do Norte e América do Sul. No entanto, é essencial confirmar a cobertura específica para cada país no momento da contratação, pois algumas localidades podem apresentar restrições ou exigir condições diferenciadas.
Como funciona o atendimento em caso de emergência com o Affinity Seguro Viagem?
Em emergências, o segurado pode recorrer ao serviço de assistência 24 horas do Affinity Seguro Viagem, que oferece suporte imediato para encaminhamento médico, hospitalar e odontológico. Esse atendimento é crucial para assegurar uma assistência rápida e eficaz durante a viagem.
Qual é o processo para acionar o seguro em caso de extravio de bagagem?
Ao perceber o extravio da bagagem, o segurado deve notificar a companhia aérea de imediato e formalizar o ocorrido. Depois, é necessário contatar o Affinity Seguro Viagem para dar início ao processo de indenização, que depende da entrega dos documentos solicitados e do respeito aos prazos estabelecidos no contrato.
O Affinity Seguro Viagem oferece cobertura para esportes radicais?
Os planos convencionais do Affinity Seguro Viagem, em geral, não abrangem esportes radicais. Para quem deseja praticar atividades como mergulho, paraquedismo ou escalada, é aconselhável verificar a existência de planos específicos ou complementares que incluam essas práticas.
Especialista em SEO ha 10 anos, com atuacao em analise de dados.