O seguro My Travel Assist é bom, recebeu nota 9.0/10 na nossa avaliação. Veja a análise completa!
Última atualização: 26/08/2026
A My Travel Assist se destaca por unir preço competitivo e mais de 30 coberturas em planos personalizáveis, com atendimento 24h em português via canais digitais. Isso facilita a contratação e o suporte ao viajante brasileiro, tornando-a ideal para quem prioriza economia e cobertura diversificada, principalmente em viagens internacionais ou nacionais. Por outro lado, o processo de reembolso costuma ser lento, exigindo paciência em casos de sinistro. É recomendada para viajantes que buscam proteção essencial, suporte em português e contratação digital, mas preferem custos acessíveis a limites de cobertura muito elevados.
Em nossa análise, My Travel Assist está entre os top 10 melhores seguros viagem de 2026, com nota geral de 9.0 em 10. Veja o detalhamento dos critérios avaliados:
Oferece capitais que chegam a faixas altas em dólares, cobrindo bem despesas médicas em destinos caros, inclusive com opções reforçadas.
Dispõe de cobertura específica para covid, incluindo extensão para despesas de quarentena, o que reforça a proteção em cenários de infecção.
Conta com atendimento telefônico e por vídeo, com relatos positivos de acesso rápido, embora haja queixas pontuais sobre reembolso.
Prevê proteção ampla para bagagem despachada, com valores que atendem bem viagens internacionais típicas, inclusive longos roteiros.
Oferece boa combinação de capitais altos e preço acessível, sendo citada como opção de bom valor, apesar de algumas reclamações isoladas.
Ainda tem dúvidas sobre qual é a opção ideal para você? Veja os produtos similares e compare:
My Travel Assist
9,00/10
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| Cobertura médica internacional | Sim |
|---|---|
| Cobertura para bagagem extraviada | Sim |
| Cobertura para covid-19 | Sim |
| Assistência 24h em português | Sim |
| Cobertura para cancelamento de viagem | Sim |
O My Travel Assist é um seguro viagem digital voltado para viajantes brasileiros que buscam proteção em viagens nacionais e internacionais, com destaque para preço competitivo e ampla variedade de coberturas. Operado pela Hero Corretora de Seguros e registrado na SUSEP, o serviço conta com planos garantidos por seguradoras consolidadas como Too Seguros (grupo BTG Pactual) e, em alguns períodos, Generali Seguros. Entre os diferenciais práticos, o My Travel Assist oferece mais de 30 coberturas, incluindo despesas médicas, hospitalares, odontológicas, Covid-19, problemas com bagagem, cancelamento de viagem, assistência jurídica e até telemedicina em determinados planos.
O serviço se destaca pelo atendimento 24 horas em português, disponível por telefone e WhatsApp, o que facilita o suporte em emergências para quem não domina outros idiomas. Sua proposta digital permite contratação online rápida, com envio imediato da apólice, além de planos segmentados por destino e perfil de viagem. O preço é um dos pontos fortes: em comparadores e avaliações especializadas, o My Travel Assist aparece frequentemente entre as opções mais acessíveis do mercado, especialmente para viagens à Europa, América Latina e Brasil. Planos nacionais podem custar a partir de R$ 5 por dia, enquanto opções internacionais variam de cerca de R$ 10 a R$ 20 por dia, dependendo do destino e coberturas escolhidas.
Por outro lado, o serviço apresenta algumas limitações. O limite de cobertura médica em planos intermediários pode ser insuficiente para destinos com custos hospitalares elevados, como Estados Unidos. Há relatos de demora em reembolsos e dúvidas sobre cláusulas de cobertura, além de divergências pontuais sobre qual seguradora está por trás da apólice, exigindo atenção à leitura das condições gerais. Esses pontos não são exclusivos do My Travel Assist, mas são comuns no setor de seguro viagem.
No geral, o My Travel Assist é mais indicado para viajantes que priorizam custo-benefício, desejam atendimento em português e buscam uma cobertura ampla sem pagar valores elevados. É uma escolha relevante para turistas, estudantes, intercambistas e famílias, desde que o usuário avalie o limite de cobertura conforme o destino e revise atentamente as condições contratuais. Para quem precisa de coberturas muito altas ou tem necessidades específicas, pode ser interessante comparar com planos premium de outras seguradoras.
Quais coberturas o seguro viagem My Travel Assist oferece para viagens internacionais?
O seguro viagem My Travel Assist inclui coberturas básicas como assistência médica, odontológica e farmacêutica, além de cobertura para extravio de bagagem e assistência jurídica. Vale destacar que as coberturas podem variar conforme o plano escolhido, adaptando-se às necessidades do viajante.
Como funciona o atendimento do My Travel Assist durante a viagem?
O atendimento é realizado 24 horas por dia, por telefone ou aplicativo, garantindo suporte imediato em situações de emergência. Por outro lado, o serviço prioriza a comunicação rápida e eficiente para resolver problemas como assistência médica ou orientação jurídica no exterior.
O seguro viagem My Travel Assist cobre esportes radicais ou atividades de aventura?
Alguns planos do My Travel Assist oferecem cobertura para esportes radicais, mas é importante verificar as condições específicas de cada pacote. Geralmente, atividades de alto risco exigem contratação adicional ou planos específicos para garantir essa proteção.
Quais documentos são necessários para acionar o seguro My Travel Assist?
Para acionar o seguro, o viajante deve apresentar documentos pessoais, comprovante de viagem e relatórios médicos ou boletins de ocorrência, dependendo do sinistro. Esses documentos são essenciais para agilizar o atendimento e garantir a cobertura contratada.
O seguro viagem My Travel Assist é indicado para quais tipos de viajantes?
O serviço é recomendado para turistas e viajantes a negócios que buscam uma cobertura básica a intermediária com atendimento ágil. Por outro lado, quem pratica esportes radicais ou viaja para destinos com riscos específicos deve avaliar planos com coberturas adicionais.
Especialista em SEO ha 10 anos, com atuacao em analise de dados.